體脂計-買家電別聽促銷忽悠最應關注基本功能
由于李小姐提供了完備的購貨憑證,體脂計在工商人員的調解之下,商家最終爲李小姐更換了一台全新的電視機。商家爲招攬顧客,一些銷售人員往往會“美化”售後服務,提供高于國家標准的“三包承諾”,甚至承諾“終身保修”。
絕大多數消費者都有過被附加功能忽悠的經曆,這也是家電消費領域最常見、最具有欺騙性的忽悠術。每種家用電器都有其主要用途,成熟的消費者應保持清醒的頭腦,不要輕易相信産品過多的附加功能,關鍵看該産品的主功能好不好用。
消費者在購買電器前應該對同類産品多進行比較,選購技術成熟、廠家售後網絡完善的品牌産品,盡量到信譽度高的商場、連鎖店購買。另外,與産品相關的技術術語、名詞也應當提前了解,選購時才會更加主動和得血壓計心應手。切記你的目的是購買實用的家電商品,不要被促銷員所謂的“附加功能”影響了真實的購買需求。
商家爲招攬顧客,一些銷售人員往往會“美化”售後服務,提供高于國家標准的“三包承諾”,甚至承諾“終身保修”。建議消費者謹慎對待,不要盲目輕信,要將“口頭承諾”以書面的形式條款清晰地確定下來,同時在發票上注明産品的名稱、型號等詳細信息。
此外,購買商品以後要細心驗貨。目前,許多商家都提供送貨上門服務,而一些小電器由于無需安裝,爲省麻煩個別消費者往往不驗貨就直接簽送貨單,但拆箱後卻發現各種各樣的問題,而商家卻以消費者自身原因爲借口拒絕退、換貨。即使投訴到相關部門,由于中途存在日立家電不確定的原因,也很難得到應有的賠償。另外,每一次故障維修時,也要及時填寫維修記錄。
消費者面對促銷一定要多留個心眼,不要看到打折就以爲一定有優惠,不要貪圖便宜而盲目購買,不要貪圖所謂“贈品”,要詳細了解商家的促銷實質,並注意所附贈品是否爲滯銷商品或即將過期的商品,或者是否能與正品一樣享受國家的“三包”規定。
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