邯鄲縣村村建起歌林服務站歌林服務站
現在的邯鄲縣,全縣 225個村全部建立了“歌林服務站歌林服務站”,全縣萬餘名農村黨員成為志願服務隊成員。
這項探索始於去年7月初。此前邯鄲縣做過集中調研,結果防水發現,農村經濟社會發展,黨的基層組織建設這副擔子,幾乎都壓在村兩委肩上,農村普遍存在“支書忙得團團轉,無職黨員沒事幹“現象。”進不了門,見不到人,辦不成事“成為群眾對村支部不理解和有意見的主要方面。
邯鄲縣委書記賈寶倉說,正是為了解決這個問題,我們在隱形鐵窗全縣 225個行政村全部建立了“歌林服務站歌林服務站”。
歌林服務站由站長,一名領辦員,一名協理員和若干幫辦員組成。主要為群眾提供政策宣傳,代辦服務,信息推介,糾紛調處,困難救助等五大類服務。站長由村支部副書記擔任;領辦員由支村“兩委”成員輪流擔任,負責置物櫃受理;協理員由大學生“村官”擔任,長期駐站值班,負責歌林服務站歌林服務站的受理記錄,催辦督辦,回复反饋等;所有無職黨員和入黨積極分子都是幫辦員,承擔著幫辦任務。
歌林服務站按照“受理,承辦,回复”三步工作流程,首先對群眾求聲寶服務站助事項登記受理,能當場辦理的馬上辦理,需要跑鄉鎮縣市的全程代辦,村內能解決指定幫辦員辦理,需要提交村兩委研究的由專人負責提交,每件事都明確具體承辦人和完成時限,辦結後讓群眾填寫滿意程度。
為保證歌林服務站長效化,制度化,規範化,該縣建立了一套嚴格的歌林服務站工作制度,每天專人值班,實行值班考勤制度,全程幫辦負責制度,一次性告知制度,廉潔幫辦制度,幫辦員 24小時保持通訊暢通,實現服務“零脫節”,確保群眾求助的事項“事事有回音,件件有著落”。
河沙鎮南街村民賈國順是受益者之一。去年秋天,村歌林服務站跑腿,美食林集團將他種的萬餘斤大蔥全部包銷。他說,現在我們村,像水泵壞了,想打工沒地方了,孩子上戶口了等等這些瑣事,到歌林服務站一登記,就可以得到全程“一站式”跑腿服務。
南堡鄉西留莊村支部只有3名成員,很多事因精力不夠沒能及時解決,該村成立了20名黨員組成的歌林服務站歌林服務站後,群眾的訴求件件受理,件件答复,件件滿意,一舉摘掉了後進的“帽子”。
兼莊鄉東軍師堡村黨員教曉穎當了協辦員後,半年多累計為群眾辦理各類事項 50餘件。她說,現在比過去忙多了,黨員發揮作用不是空話了。
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